1. Прифаќање
Потврдувате дека сте правно способни да склучите обврзувачки договор таму каде живеете, или дека родител/старател ги прифаќа Условите во ваше име ако сте малолетник и може да ги користите Услугите само под надзор. Исто така потврдувате дека ја прочитавте Политиката за приватност во апликацијата и разбирате како обработуваме лични податоци.
2. Услугите
Услугите можат да вклучуваат функции со сметка како квизови, мултимедијални учебни модули, читачки материјали, пишувачки задачи и поднесувања, напредок и историја, опционални push-известувања, тикети за поддршка во апликацијата и платени планови. Каде што е овозможено, Услугите може да вклучуваат и туторски резервации, приватен чат ученик–тутор (текст, гласовни пораки и споделени учебни материјали), како и опционални линкови или кодови за покана/препорака што можете да ги споделите за други да се регистрираат со вашата покана. Достапните функции зависат од типот на сметката, планот и конфигурацијата на администраторот. Можеме да додаваме, менуваме или отстрануваме функции за подобрување на безбедноста, усогласеноста или искуството на корисникот.
3. Сметки и безбедност
Мора да дадете точни податоци при регистрација и да ја чувате лозинката и уредот безбедни. Одговорни сте за активност под вашата сметка освен ако не докажете неовластен пристап и покрај разумна грижа. Опционално брзо најавување или биометриско отклучување чува акредитиви само на вашиот уред ако го овозможите. Известете нè преку Поддршка ако сомневате на компромис. Може да побараме промена на лозинка или дополнителни проверки за одредени улоги.
4. Дозволена употреба
Не смеете: (а) да се обидувате за неовластен пристап до Услугите, податоци на други корисници или нашата инфраструктура; (б) да попречувате или нарушувате сервери, мрежи или безбедност; (в) да качувате штетен софтвер или да злоупотребувате API; (г) да „скрепувате“ или автоматизирате на штетен начин на перформанси или за заобиколување на ограничувања; (д) да правите обратен инженеринг на апликацијата освен каде законот дозволува; (ѓ) да ги користите Услугите за незаконски, вознемирувачки, дискриминаторски или повредувачки цели; (е) да го злоупотребувате туторскиот чат или други пораки за вознемирување, закани, спам, незаконска или сексуална содржина, или барања надвор од наставната/туторската намена; (ж) да ги злоупотребувате функциите за покана/препорака (на пр. лажни сметки, само-препорака или манипулација на атрибуцијата). Насоките на заедницата (каде што се прикажани во апликацијата) важат за туторски чат и поврзани медиуми. Можеме да истражуваме злоупотреба и да суспендираме или прекинеме сметки кои ги прекршуваат правилата.
5. Содржина што ја поднесувате
Кога поднесувате одговори на квиз, текст, датотеки, слики, аудио, пораки за поддршка, пораки од туторски чат (вклучувајќи гласовни белешки и споделени материјали) или друг материјал, изјавувате дека имате право да ги поднесете и дека не го кршат законот или права на трети лица. Останувате одговорни за поднесувањата. Овластени администратори и модераторски персонал може да ја прегледаат содржината за настава, оценување, безбедност или модерација. Можеме да отстраниме или ограничиме содржина што ги крши Условите, Насоките на заедницата или претставува ризик.
6. Резултати и учење
Поени, повратни информации и показатели на напредок се даваат само за поддршка на учењето. Тие не се официјален јазичен сертификат, документ за имиграција или професионална лиценца освен ако изрично не наведеме поинаку во писмена форма за конкретна програма.
7. Платени планови и плаќања
Некои функции бараат платен план. Цените, траењето и даноците (ако има) се прикажуваат пред да го потврдите купувањето. При плаќање ќе бидете пренасочени кон безбедната веб-страница на вашата платежна институција или хостираната наплата на лиценциран платежен процесор; податоците за картичка и автентикација се собираат само таму, не кај нас. По успешно плаќање се отклучува пристап за наведениот период. Освен каде изрично е понудено и прифатено автоматско обновување за вашиот регион, плановите не се продолжуваат сами—по истек може да биде потребна нова купување. Правилата за рефундирање ги следат процесорот на плаќање и условите прикажани при наплата.
8. Покани и препораки
Каде што е достапно, можете да споделите личен линк за покана или код за препорака за други да создадат сметка. Споделувањето не ги пренесува правата на вашата сметка и не дава пристап до туѓа сметка. Кога нов корисник се регистрира со важечки код за покана според нашите правила, можеме да забележиме дека е поканет од вас. Не смеете да создавате лажни сметки, да се препорачате себеси или да ја манипулирате атрибуцијата. Можеме да ги ограничиме, суспендираме или исклучиме функциите за покана за да спречиме злоупотреба. Опционални придобивки поврзани со покани, ако подоцна се понудат, ќе бидат опишани во апликацијата тогаш и може да се променат; овие Услови не ветуваат конкретна награда, плаќање или кредит за покани.
9. Услуги на трети страни
Услугите се потпираат на трети страни (на пример хостинг, е-пошта, процесори за плаќање, Google Firebase за push, YouTube за вградени видеа и алатки за анализа или безбедност на сервер). Нивните услови и известувања за приватност важат кога ги користите тие функции. Повеќе детали во Политиката за приватност.
10. Приватност
Нашата Политика за приватност објаснува кои лични податоци ги обработуваме, за кои цели, задржување, ваши права и меѓународни преноси. Таа е дел од разбирањето на Услугите. Политиката е достапна во апликацијата и може периодично да се ажурира.
11. Промени на Услугите и на овие Услови
Можеме да ги менуваме Услугите или овие Услови. Суштинските промени на Условите ќе бидат прикажани во текстот во апликацијата каде што е изводливо. Ако продолжите да ги користите Услугите по стапување на сила на промените, ги прифаќате ажурираните Услови. Ако не се согласувате, мора да престанете со користење и може да ја избришете сметката каде апликацијата дозволува.
12. Суспензија и престанок
Можете да престанете да ги користите Услугите и да побарате бришење на сметката каде е достапно. Можеме да го суспендираме или прекинеме пристапот ако ги прекршувате Условите, ако законот наложува или ако продолжувањето би создало неприфатлив ризик. По престанокот, пристапот може да престане и податоците да се избришат или анонимизираат согласно законот и Политиката за приватност.
13. Интелектуална сопственост
Апликацијата, брендовите и учебните материјали се заштитени со авторско право, жиг и други закони. Ви даваме лична, неисклучива, непренослива лиценца за користење на Услугите за приватно учење. Не смее да копирате, продавате, јавно изведувате или создавате изведени дела од нашата содржина освен каде законот дозволува или со наша писмена дозвола.
14. Одрекување од одговорност
Услугите се обезбедуваат „како што се“ и „како што се достапни“. Не гарантираме непрекината или безгрешна работа или дека содржината е целосна или ажурирана за секоја надлежност. Резултатите од учењето зависат од многу фактори надвор од нашата контрола.
15. Ограничување на одговорност
Во најголема мера дозволена од применливото право, не сме одговорни за индиректни, случајни, посебни, последични или казнени штети, или загуба на добивка, податоци или углед, што произлегуваат од користењето на Услугите. Каде одговорноста не може да се исклучи, нашата вкупна одговорност е ограничена на износот што сте ни го платиле за Услугите во дванаесетте месеци пред барањето (или, ако нема, номинален износ), освен ако задолжителното потрошувачко право не наложува поинаку.
16. Применливо право и спорови
Освен ако локалното право во вашата држава на престој не ви дава неотповливи права, на овие Услови им се применуваат законите наведени од издавачот во „За“ или посебен писмен договор со вашата организација, без разлика на колизија на закони. Судовите или арбитражата таму можат да имаат исклучива надлежност освен ако потрошувачкото право не бара поинаку.
17. Контакт
За прашања за овие Услови користете ја функцијата Поддршка во апликацијата или контактите во „За“.
Датум на стапување на сила
Овие Услови важат од датумот прикажан во верзијата на апликацијата или по ажурирање на овој екран. Продолжено користење по промени значи прифаќање, освен ако законот не бара друг процес.
18. Speak with AI (DEXI) и други AI-функции
Кај што е овозможено, Услугите може да вклучуваат практика „Speak with AI“ со асистентот DEXI (глас и/или текст), AI-нацрт оценки за пишување за администратори и слични алатки. Овие функции може да испраќаат аудио (пренесено директно од апликацијата за време на гласовна сесија), транскрипти, задачи, одговори, CEFR-ниво, текст на тема и технички метаподатоци до нашиот AI-провајдер (моментално OpenAI). Deutsch Lernen не чува гласовно аудио од DEXI. Не испраќаме е-пошта, телефон, податоци за картичка или лозинка до AI-провајдерот. AI-излезот е само за поддршка на учењето, не официјален сертификат. Не користете Speak with AI за вознемирување, незаконска содржина или извлекување системски инструкции. Траењето и преостанатите минути зависат од планот, complimentary грантовите и купените пакети. Неискористените минути може да истечат според правилата во апликацијата. Можеме да ги исклучиме или ограничиме AI-функциите.
19. Туторинг, чат и купување говорни минути
Кај што туторингот е активен, резервациите, приватниот чат ученик–тутор (текст, глас, материјали), оценките и безбедносните алатки (пријави/блокирај) се дел од Услугите и подлежат на Насоките на заедницата. Кај што е достапно, можете да купите дополнителни Speak with AI минути (вклучувајќи store производи или admin грантови). Цените се прикажуваат пред купување. Пакетите минути се потрошлива дигитална содржина; рефундирањата ги следат правилата на продавницата/процесорот за плаќање.